Reservierungsportal auf der eigenen Website
Gäste stellen ihre Reservierungsanfrage im Auftritt des Festzelts. Das Portal lässt sich mit eigener Gestaltung und Subdomain in den Webauftritt einbinden.
Im Produktbereich ansehenFUNKTIONSÜBERSICHT
Was Festzelt OS
für Ihren Betrieb kann.
Funktionen im Detail: vom Reservierungsportal über die Abrechnung bis zur Personalverwaltung. Finden Sie den passenden Ablauf und erfahren Sie, wie er Ihr Team unterstützt.
62 Funktionen
Reservierungsmanagement
Produktbereich ansehenAnfrage oder verbindliche Buchung
Reservierungen können auf Anfrage eingehen oder direkt verbindlich gebucht werden. Welcher Ablauf angeboten wird, richtet sich nach der individuellen Einrichtung.
Im Produktbereich ansehenTermin, Bereich und Gästezahl auswählen
Der Gast wählt die angebotenen Termine, Bereiche und die Gästezahl im Reservierungsprozess aus. Die Auswahl richtet sich nach der Konfiguration des Festzelts.
Im Produktbereich ansehenPersönliches Gästeportal
Gäste sehen ihre Reservierungen und deren Bearbeitungsstatus. Nach der Anfrage erscheint die Reservierung zunächst als „Angefragt“.
Im Produktbereich ansehenUnterlagen im Gästeportal
Rechnungen und weitere bereitgestellte Reservierungsunterlagen können im persönlichen Gästeportal abgerufen werden.
Im Produktbereich ansehenAnfragen zentral bearbeiten
Neue Anfragen laufen in der Reservierungsübersicht ein. Das Reservierungsteam wählt eine Anfrage aus und entscheidet über Annahme oder Ablehnung.
Im Produktbereich ansehenBuchungslisten organisieren
Reservierungen werden nach Saison, Datum und Schicht organisiert. Das Team kann Buchungen und ihren jeweiligen Status überblicken.
Im Produktbereich ansehenTische im Sitzplan zuordnen
Das Reservierungsteam ordnet einer Buchung konkrete Tische zu. Zeltbereiche und Tischgruppen unterstützen die Planung der Platzvergabe.
Im Produktbereich ansehenTischauswahl durch Gäste
Je nach Einrichtung können Gäste selbst einen verfügbaren Tisch auswählen. Die Tischvergabe kann alternativ beim Reservierungsteam bleiben.
Im Produktbereich ansehenMenüs und Produkte zuweisen
Gebuchte Menüs und weitere Produkte werden der Reservierung zugeordnet. So bleiben Gästezahl, Tisch und bestellte Leistungen zusammen.
Im Produktbereich ansehenGästekartei und Kontaktdaten
Gastdaten werden zentral geführt und mit den zugehörigen Reservierungen verbunden. Das Team findet Kontaktinformationen im Kundenstamm.
Im Produktbereich ansehenReservierungshistorie
Frühere Reservierungen eines Gastes lassen sich nach Veranstaltung nachvollziehen. Die Historie unterstützt die Bearbeitung neuer Anfragen.
Im Produktbereich ansehenIndividuelle Gastnotizen
Kommentare und Gastkategorien halten relevante Hinweise fest, etwa einen bevorzugten Tischplatz. Das Team kann sie bei der nächsten Reservierung berücksichtigen.
Im Produktbereich ansehenOffene Rechnungen eines Gastes
Vor einer neuen Zusage kann das Team die zugehörigen Dokumente und offenen Rechnungen prüfen.
Im Produktbereich ansehenE-Mail-Vorlagen gestalten
Im E-Mail-Editor gestaltet das Team Texte, Überschriften, Bilder und Schaltflächen. Platzhalter ergänzen Angaben zur jeweiligen Reservierung.
Im Produktbereich ansehenAutomatische Reservierungsnachrichten
Passende E-Mails begleiten den eingerichteten Buchungsablauf, beispielsweise zum Eingang einer Anfrage oder zur Bestätigung.
Im Produktbereich ansehenE-Mail-Verlauf nachvollziehen
Gesendete Nachrichten sind dem Gast zugeordnet. Erfasste Versand-, Zustellungs- und Öffnungsereignisse können eingesehen werden.
Im Produktbereich ansehenProforma-Rechnung und Zahlungsaufforderung
Zur Reservierung werden Zahlungsunterlagen erstellt und per E-Mail bereitgestellt. Der Gast kann seine Unterlagen öffnen und die Zahlung veranlassen.
Im Produktbereich ansehenOnline-Zahlung oder Überweisung
Gäste können je nach Einrichtung online bezahlen oder den Betrag überweisen. Der Zahlungsstand bleibt der Buchung zugeordnet.
Im Produktbereich ansehenKontoauszüge importieren
Kontoauszüge lassen sich hochladen. Die darin enthaltenen Umsätze werden für den Zahlungsabgleich ausgelesen.
Im Produktbereich ansehenÜberweisungen automatisch zuordnen
Passende Zahlungseingänge werden anhand von Angaben wie Kundennummer und Reservierungsname zugeordnet. Unklare Positionen bleiben zur manuellen Prüfung sichtbar.
Im Produktbereich ansehenBezahlte und offene Positionen erkennen
Das Team unterscheidet bezahlte, unbezahlte und nicht zugeordnete Positionen im Kontoauszugsmodul.
Im Produktbereich ansehenVoucher zu gebuchten Produkten
Passende Voucher werden zur Reservierung angelegt, etwa Menü- oder Brotzeitbrettl-Gutscheine. Nummern und Zuordnung verbinden Gutschein und Buchung.
Im Produktbereich ansehenGutscheine zum Druck vorbereiten
Voucher können für die Ausgabe an Gäste und den Druck vorbereitet werden.
Im Produktbereich ansehenStapelweise Unterlagen drucken
Mehrere Reservierungen lassen sich gemeinsam für den Druck vorbereiten. Dazu gehören Einlassbändchen und Tischschilder.
Im Produktbereich ansehenReservierungen kommissionieren
Das Team stellt die zur jeweiligen Reservierung gehörenden Unterlagen für den Versand zusammen.
Im Produktbereich ansehenLieferschein und Versandabwicklung
Lieferscheine begleiten die Sendungen. Die Benachrichtigung zur Abholung und der Versandstatus sind Teil des eingerichteten Versandablaufs.
Im Produktbereich ansehenGäste vor Ort einchecken
Die Festzelt-App unterstützt den Check-in am Reservierungstag. Das Team kann anwesende und noch nicht erschienene Gäste unterscheiden.
Im Produktbereich ansehenQR-Scan für den Check-in
Ein QR-Code kann in der App gescannt werden. Die Scanansicht bietet eine Option für Auto-Check-in.
Im Produktbereich ansehenBuchungsdetails und Sitzplan mobil
Die App zeigt Buchungsstatus, Gästezahl, Zeit, Tischzuordnung und gebuchte Produkte sowie den Sitzplan.
Im Produktbereich ansehenBesuch bewerten und Bemerkungen erfassen
Die App erfasst Kriterien wie Erscheinen, Pünktlichkeit und Vollzähligkeit sowie individuelle Bemerkungen zum Besuch.
Im Produktbereich ansehenSynchronisierung überblicken
In der App sind der Synchronisierungsstand, nicht synchronisierte Einträge und Synchronisierungskonflikte einsehbar.
Im Produktbereich ansehenVerkaufszahlen und Auslastung auswerten
Reports zeigen Verkaufszahlen, gebuchte Produkte und den Reservierungsstand. Kapazitäten und Auslastung helfen bei der Planung.
Im Produktbereich ansehenKüchenreports vorbereiten
Gebuchte Speisen und Mengen werden für die Vorbereitung in der Küche ausgewertet.
Im Produktbereich ansehenDATEV-Buchungsstapel exportieren
Buchungsstapel lassen sich für einen gewählten Zeitraum zur Weiterverarbeitung in der Buchhaltung exportieren.
Im Produktbereich ansehenDebitoren exportieren
Debitorendaten können separat ausgegeben werden. Der Export bietet eine Auswahl nach Änderungsstand und existierenden Vorgängen.
Im Produktbereich ansehen
Personalverwaltung
Produktbereich ansehenMitarbeiterstammdaten verwalten
Kontaktdaten, Beschäftigungstypen, Qualifikationen und Dokumente werden zentral verwaltet.
Im Produktbereich ansehenStellenanzeigen und Bewerbungsformulare
Stellenanzeigen und individuelle Bewerbungsformulare unterstützen die Bewerbung über die Website.
Im Produktbereich ansehenBewerbungen bearbeiten
Bewerbungen, Bewerberkommunikation und Vorstellungsgespräche werden im Staffing-Tool organisiert.
Im Produktbereich ansehenArbeitsverträge erstellen
Aus den Bewerbungsdaten werden Vertragsdokumente erstellt und elektronisch versendet.
Im Produktbereich ansehenOnline-Unterschrift und Vertragsrücklauf
Mitarbeitende können Vertragsunterlagen online unterschreiben. Das Team behält den Rücklauf im Blick.
Im Produktbereich ansehenMitarbeiterportal für Dokumente
Verträge, Lohnabrechnungen und weitere Unterlagen stehen im Mitarbeiterportal bereit. Benötigte Dokumente können hochgeladen werden.
Im Produktbereich ansehenFehlende Unterlagen nachhalten
Der Dokumentenstatus wird verfolgt. Automatische Erinnerungen unterstützen den Rücklauf erforderlicher Unterlagen.
Im Produktbereich ansehenSaisonbewerbung für wiederkehrende Mitarbeiter
Neue wie bereits bekannte Mitarbeiter bewerben sich im eigenen Portal des Festzelts für die kommende Saison. Die Angaben landen zentral im Personal-Tool.
Im Produktbereich ansehenEinordnung nach Jobtyp, Veranstaltung und Team
Jede Person bekommt ihren Platz in der Organisation: Tätigkeit, zugehörige Veranstaltung und Team sind hinterlegt und bleiben über die Saison hinweg zugeordnet.
Im Produktbereich ansehenPortalzugang per persönlicher Einladung
Nach der Zusage richtet der Mitarbeiter über eine persönliche Einladung seinen eigenen Portalzugang ein und bestätigt dabei seine Kontaktdaten.
Im Produktbereich ansehenVertragsvorlagen je Tätigkeit
Für die verschiedenen Tätigkeiten liegen eigene Vertragsvorlagen bereit. Der Vertrag entsteht daraus mit den Personaldaten, die bereits erfasst sind.
Im Produktbereich ansehenNachweise passend zur Person anfordern
Welche Unterlagen gebraucht werden, hängt an der Person: Urlaubsbescheinigung, bei Bedarf Arbeitsvisum und weitere Beschäftigungsnachweise. Eingereicht wird im Portal.
Im Produktbereich ansehenPersonalakte mit Startfreigabe
Unterschriebener Vertrag und alle erforderlichen Nachweise liegen gemeinsam vor. Auf einen Blick erkennbar, wer für den ersten Arbeitstag bereit ist.
Im Produktbereich ansehen
Oktoberfest-Booking
Produktbereich ansehenBestehende Reservierungen weiterverkaufen
Gäste können bestehende Wiesn-Reservierungen über den offiziellen Zweitmarkt der teilnehmenden Festzelte zum Verkauf anbieten.
Im Produktbereich ansehenExistenz der Reservierung validieren
Vor dem Verkaufsangebot wird geprüft, ob die angegebene Reservierung existiert.
Im Produktbereich ansehenZuordnung zum Inhaber prüfen
Vor dem Verkaufsangebot wird validiert, ob die Reservierung dem richtigen Inhaber zugeordnet ist.
Im Produktbereich ansehenGeprüfte Reservierungen finden
Interessierte Gäste können verfügbare Angebote ansehen und eine passende Reservierung über das Portal kaufen.
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Zeiterfassung
Produktbereich ansehenAm Terminal ein- und ausstempeln
Mitarbeiter stempeln am Terminal im Festzelt ein und aus. Arbeitsbeginn und Feierabend werden mit Uhrzeit erfasst und dem Mitarbeiter zugeordnet.
Im Produktbereich ansehenAnmeldung per Mitarbeiternummer und PIN
Die Anmeldung erfolgt über die Mitarbeiternummer und eine persönliche PIN. Damit ist jeder Eintrag eindeutig einer Person zugeordnet.
Im Produktbereich ansehenBedienung für den Festzeltbetrieb
Große, gut erkennbare Bedienelemente und eine direkte Bestätigung nach dem Stempeln. Das Terminal ist für den Einsatz im laufenden Betrieb gedacht.
Im Produktbereich ansehenPausen erfassen
„Pause starten“ und „Pause beenden“ halten die Unterbrechungen fest. Die erfassten Pausenzeiten gehören zum Eintrag des Tages.
Im Produktbereich ansehenZeiten beim Ausstempeln bestätigen
Beim Ausstempeln sieht der Mitarbeiter seine Pausen sowie Anwesenheit und Arbeitszeit und bestätigt die Zeiten.
Im Produktbereich ansehenAbweichungen zur Prüfung markieren
Stimmt eine Zeit nicht, kennzeichnet der Mitarbeiter den Eintrag. Er wird für die Verwaltung zur Prüfung markiert statt stillschweigend übernommen.
Im Produktbereich ansehenVorgänge im Admin-Dashboard
Die Zeltleitung sieht die erfassten Vorgänge chronologisch mit Mitarbeiternummer, Aktion und Uhrzeit — Ein- und Ausstempeln ebenso wie Pausenbeginn und Pausenende.
Im Produktbereich ansehenSynchronisierungsstand einsehen
Ausstehende Synchronisierungen und unbestätigte Einträge bleiben sichtbar. Die Zeltleitung erkennt, welche Einträge noch Aufmerksamkeit brauchen.
Im Produktbereich ansehenOffline weiter erfassen
Ist der Server nicht erreichbar, kann der Mitarbeiter offline fortfahren. Lässt sich die PIN nicht prüfen, bleibt der Eintrag bis zur nächsten Synchronisierung als unbestätigt gekennzeichnet.
Im Produktbereich ansehenWelche Funktionen passen zu Ihrem Festzelt?
Der verfügbare Funktionsumfang und die Abläufe richten sich nach den eingesetzten Modulen und der individuellen Konfiguration. In einer Demo gehen wir Ihre Anforderungen gemeinsam durch.
Persönliche Demo anfragen